En Clínica Smile Perfection, ubicada en Av. Coronel Inclán 235 oficina 307,  Miraflores – Lima, Perú, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros pacientes y usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

La responsable del tratamiento de los datos personales es Clínica Smile Perfection, cuyos datos de contacto son:

• Dirección: Av. Coronel Inclán 235 oficina 307, Miuraflores – Lima, Perú
• Correo electrónico: Administrador@clinicasmileperfetion.com
• Teléfono: [Número de contacto]

2. Datos Personales Recolectados

Recolectamos los siguientes datos personales cuando te registras en nuestra página web o nos proporcionas información directamente:

• Nombre completo
• DNI (Documento de identificación Naconal), edad
• Sexo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Información sobre citas odontológicas (fechas, horarios, tipo de servicios, )

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar citas odontológicas.
• Proporcionar servicios odontológicos, incluyendo curaciones y tratamientos de estética dental.
• Contactarte para recordatorios de citas o para coordinar servicios adicionales.
• Enviarte promociones, campañas y novedades relacionadas con nuestros servicios.
• Contar con su historia clínica
• Para fines de investigación Odontologica y fines de mercado

4. Almacenamiento de Datos

Los datos personales se almacenan de manera segura en:

• Una base de datos en nuestro servidor: Hosting Cpanel., que cuenta con los sistemas de ciberseguridad confiables 100%
• Una base de datos local administrada por Clínica Smile Perfection.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales

De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son incorrectos o están desactualizados.
• Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos, salvo que exista una obligación legal para conservarlos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico administrador@clinicasmileperfection.com o nuestro número de teléfono [Número de contacto].

7. Medidas de Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Actualización de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para cumplir con cambios legales o mejorar nuestros procesos. Notificaremos cualquier actualización significativa a través de nuestra página web.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas más información sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: administrador@clinicasmileperfection.com
• Teléfono: [Número de contacto]

10. Transferencia de Datos Personales

Con el fin de brindarte servicios complementarios, los datos personales recolectados podrán ser compartidos con nuestra sucursal de estética facial, Estética.clinicasmilperfection. Esta transferencia de datos tiene como finalidad ofrecerte promociones y servicios relacionados con tratamientos de estética facial.

Nos aseguramos de que el tratamiento de los datos compartidos cumpla con las mismas medidas de seguridad y confidencialidad descritas en esta Política de Privacidad.

11. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Los menores de edad pueden registrarse y agendar citas en línea a través de nuestra página web. Sin embargo, para ser atendidos presencialmente en procedimientos odontológicos, es obligatorio que estén acompañados por uno de sus padres o un apoderado legal, quien deberá firmar la autorización correspondiente.

Nos comprometemos a tratar los datos de menores de edad con especial cuidado y conforme a lo dispuesto por la normativa vigente, garantizando la seguridad y privacidad de la información proporcionada.

12. Uso de Cookies

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecer servicios personalizados. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y recopilan información sobre tu uso del sitio web.

• Cookies necesarias: Permiten el funcionamiento básico de la página web.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos servicios en nuestra página web.

13. Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestra página web puede incluir enlaces a otros sitios web o servicios de terceros, como plataformas de pago o redes sociales. Ten en cuenta que no somos responsables por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada servicio externo antes de proporcionarles cualquier información personal.

14. Base Legal del Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las bases legales establecidas en la normativa peruana:

• Consentimiento explícito: Obtenido de los titulares de los datos al registrarse en nuestra página web.
• Ejecución de un contrato: Para gestionar citas y ofrecer los servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: En casos en los que sea necesario para cumplir con disposiciones legales aplicables.

15. Ejercicio de Derechos ARCO

Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud a nuestro correo electrónico [administrador@clinicasmileperfection.com] o mediante una carta dirigida a nuestra dirección.

La solicitud debe incluir:

1. Nombre completo del titular y copia de su documento de identidad.
2. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
3. Dirección de contacto para recibir la respuesta.

Responderemos a las solicitudes en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la normativa vigente.

16. Seguridad de los Datos en Línea

Para proteger tus datos durante su transmisión en línea, utilizamos protocolos de seguridad como HTTPS y herramientas de encriptación. Esto garantiza que tu información viaje de forma segura y no pueda ser interceptada por terceros no autorizados.

17. Consentimiento para Comunicaciones Comerciales

Al proporcionarnos tus datos, aceptas recibir información sobre promociones, campañas y servicios. Sin embargo, puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento. Para ello, contáctanos a través de [administrador@clinicasmileperfection.com] o utiliza la opción de «Cancelar suscripción» en los correos electrónicos que enviamos.

18. Periodo de Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante un periodo de 5 años desde tu última interacción con nosotros. Posteriormente, los eliminaremos de forma segura, salvo que exista una obligación legal para conservarlos por más tiempo.

19. Política en Idioma Alternativo

Para facilitar el acceso de nuestros pacientes internacionales o de habla inglesa, ofrecemos esta Política de Privacidad en inglés. Puedes solicitar una copia traducida escribiéndonos a [adminsitrador@clinicasmileperfection.com].